Profilo’nuzun dilinden en iyi biz anlarız!

Bursa profilo servisi, Yaygın Servis Ağı ve mükemmel Çağrı Yönetim Merkezi ile sadece telefonunuz ya da bilgisayarınız kadar uzağınızda!

Önceliğimiz, memnuniyetinizi
2 Saat Aralığında Randevu, Artık tüm gün boyunca evde servis beklemek zorunda değilsiniz. 2 saat aralığında verilen servis randevuları ile uzman yetkili servisimiz belirtilen saat diliminde mutlaka size ulaşır.
Örnek: 14.00-16.00 saat aralığında…

Acil Nöbetçi Servis Hizmeti
Pazar günleri 10.00-22.00, diğer günler 20.00-22.00 saatleri arasında Acil Nöbetçi Servis Ekibi tarafından sürekli hizmet verilir. (Bu hizmet acil/kritik arıza olmayan talepler ve servis noktalarına uzak, şehir dışı bölgelerde geçerli değildir.)

Memnuniyetiniz için her zaman yanınızdayız!
7/24 hizmet veren Profilo Çağrı Yönetim Merkezi’nde hatta beklemeden, telefonda tuşlama yapmadan, kısa sürede müşteri temsilcilerine ulaşabilir, taleplerinize en hızlı şekilde cevap alabilirsiniz. Türkiye’nin her yerinden haftanın 7 günü 24 saat Profilo Çağrı Yönetim Merkezi’ni arayabilir ve Profilo markalı ürünlerin satış öncesi keşif, satış sonrası montaj, eve teslim aksesuar ve 2 saat aralığında bakım-onarım hizmetinden yararlanabilirsiniz.

Cihazınız uzman servislerimizde emin ellerde!
Cihazınızdan en yüksek verimi alabilmenin en iyi yolu, uzman servislerimiz aracılığıyla “Profesyonel Temizlik ve Bakım” hizmetinden faydalanmaktır. Bu özel hizmet sayesinde uzman teknisyenlerimiz cihazınızın genel kontrolünü, temizlik ve bakımını gerçekleştirir. Böylece cihazlarınız ilk günkü görünümünü korur.

icon1Uzman Personel

Servis personelimiz sürekli güncellenen teknik eğitimler ve seminerlerle kendilerini geliştirmektedir. Böylece sürekli gelişen ve yenilenen ürünlerimizin periyodik bakımları ve onarımları sorunsuzca yapılabilmektedir.


icon4Temiz Hizmet

Servis personelimiz her zaman sağlık kurallarına önem verir. Müşteri ziyaretlerinde mutlaka GALOŞ kullanılır.


icon7On-Line İzleme

Servisimize yapılan tüm başvurular, bilgisayara kaydedildikten sonra düzenli olarak takip edilir. Her tür işlem on-line olarak izlenir ve gerektiğinde başvuru sahibi bilgilendirilir.


icon10Kaliteli ve Özel Hizmet

Profilo ürünlerine yerinde bakım ve onarım hizmeti verilmektedir. Sorun sizin günlük hayatınızı aksatmadan hızla çözülür.


icon2Orijinal Yedek Parça

Servislerimiz 40.000 farklı orijinal yedek parçayla her an desteğe hazırdır. Ayrıca değiştirilen yedek parçalar yurt çapında geçerli 1 yıllık malzeme ve işçilik garantisi altındadır.


icon5Nöbetçi Servis

Servislerimiz pazar günü 10.00 – 22.00, diğer günler 20.00 – 22.00 saatleri arasında nöbetçi servis hizmeti vermektedir. Ayrıca bayram ve resmi tatil günlerinde de nöbetçi servisimiz hizmetinizdedir.


icon82 Saat Aralığında Randevu

Müşterilerimize gün içerisinde sadece 2 saat aralığında randevu verilerek gidilmektedir. Örneğin 11.00 – 13.00 saatleri arasında. Böylece bütün gün evde beklemek zorunda kalmazsınız. Verilen saatler arasında uzman personelimiz gelir ve sorun çözülmüş olur.


icon11Türkiye’nin en yaygın servis ağı

Satış sonrasında da memnuniyetiniz için, Türkiye’nin en yaygın servis ağı hizmetinizdedir.


icon3Evden alıp eve teslim

Küçük ev aletlerinizin onarımı için siz zahmet etmezsiniz. Bir telefon edersiniz, servisimiz gelir, evinizden alır, onarır, yine evinize teslim eder.


icon6Müşteri memnuniyetinin takip edilmesi

Herhangi bir servis hizmetinden sonra memnun olup olmadığınızı öğrenmek için merkezimiz sizi de arayıp değerlendirmenizi alabilir.


icon9Donanımlı Servis Filosu

Servis araçlarımızın tümü en son teknoloji ile donatılmış bakım ve onarım cihazlarına sahiptir. Ayrıca tüm servis araçlarımız farklı yedek parçaları içinde barındıran minik bir depo işlevi görür. Hepsinde aksesuar stoğu bulunmaktadır ve ihtiyacınız olan parça bir telefon ile adresinize teslim edilir.